SOBRE O HOTEL...
Possuímos variadas acomodações afim de proporcionar melhores opções e estilos, além de uma infra-estrutura simples, seguindo a tradição da fazenda, sem perder o conforto e comodidade da cidade. E como não poderia faltar, um restaurante com comida típica da fazenda, servida em fogão à lenha.
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SEJA BEM VINDO
a FAMÍLIA ALDEIA do VALE
Nosso empreendimento é simples com ambiente familiar e administrado por vários membros de uma família.
As demais pessoas que prestam serviços no Aldeia do Vale, são na maioria simples e moradoras dos arredores e passivos da cultura regional, prontas para atende-los de forma acolhedora e cordial.
Os Hospedes vizinhos aos seu apartamento ou chalé, serão na maioria composto de regressos ou amigos do Aldeia do Vale, amigáveis, alheios ao status social, credo ou cor dos demais hóspedes.
Esperamos que efetue reserva em nosso empreendimento e que sua estadia seja agradável, aproveite todos os momentos em contato com a natureza, faça novos amigos e juntos vamos promover uma estadia inesquecível para a sua e a família Aldeia do Vale.
GESTÃO DE POLITICA DO ESTABELECIMENTO
RESERVAS
Evite adentrar ao empreendimento, portando comes e bebes, lembramos que praticamos a cobrança de rolha.
Não é permitido permanecer no empreendimento portando armas branca ou de fogo, consulte a recepção.
* Obrigatório reserva via fone e pagamento antecipado de 30% do valor do pacote/reserva.
* Passada a data estipulada para o depósito de confirmação da reserva e o não envio de comprovante ao Hotel, cancelará automaticamente a reserva.
* O saldo remanescente devera ser pago no check-in e poderá ser efetuado a vista em moeda corrente ou cheque com mínimo de um ano de abertura da conta e terá que ser do próprio titular da reserva.
* Não aceitamos cartões de crédito e nem de debito.
* Estando o cliente já Hospedado e Havendo desistência parcial da totalidade dos dias contratados, não será devolvida ou descontado qualquer diferença do valor total da hospedagem, pagara sempre pela totalidade.
* Em caso de No Show (não comparecimento) o valor pago não será devolvido em hipótese alguma, visto que trabalhamos com garantia da vaga.
* Cancelamento de reserva será aceita com até 20 dias de antecedência e com devolução de 50% do valor pago.
* Cobramos rolha sobre bebidas e comidas adquiridas fora do Hotel e consumidas na área do empreendimento.
ESTACIONAMENTO
* Estacionamento cortesia, porem descoberto.
* Favor deixar o carro sempre fechado, as araras adoram brincar com bancos e estofados!
* Evite estacionar seu veiculo em baixo de arvores, visto que poderá ocorrer queda de galhos sobre o mesmo.
REFEIÇÕES SERVIDAS NO RESTAURANTE
* Café da manhã: das 08h30 as 10h00
* Almoço: das 12h00 as 14h00
* Jantar: das 19h00 as 20h00
* Nos pacotes com check-in das 17h00 as 22h00 o jantar na chegada não esta incluso, desejando jantar terá que reservar com antecedência e pagar diretamente ao restaurante.
* Restaurante é operacional das 07h00 as 21h00: durante esse horário é possível adquirir bebidas, guloseimas, porções, preparar alimentação para bebes, etc.
FRIGOBAR
* Os quartos podem conter frigobar desde que solicitado esse serviço no ato da reserva e será cobrado uma taxa adicional sobre o pacote/período de hospedagem de R$ 50,00 (cinqüenta reais).
* Não é permitido o uso do frigobar por bebidas não adquiridas no Hotel, no caso desta ocorrência será cobrado rolha.
* O Frigobar estará abastecido com salgados (amendoim, Club social, etc.), doces (bolacha, chocolates, trident, etc.) e bebidas (água, refrigerantes, cervejas, etc.).
* A consumação dos produtos do frigobar serão cobradas no check-in.
AR CONDICIONADO
* Pode ser solicitado no ato da reserva, chalé com Ar Condicionado, sendo considerado opcional e será cobrado uma taxa adicional sobre o pacote/período de hospedagem de R$ 50,00.
ROUPA DE CAMA / BANHO / MESA
* O Hotel fornece roupa de cama, banho e mesa.
* Não fornecemos toalhas para uso nas piscinas, no caso desta ocorrência será cobrado taxa de lavanderia.
* No check-out será efetuado cobrança da toalha em caso de ausência ou utilização indevida das mesmas, Ex: utilizar como tapete, pano de chão, cama para animais, etc..
Não é permitido estender roupas nas varandas das UH´s, procure as camareiras.
PET = ANIMAIS DE ESTIMAÇÃO SERÃO PERMITIDOS NO ALDEIA DO VALE
* Aceitamos animais de pequeno porte (um cachorro por UH) mediante apresentação da carteirinha de vacinação devidamente atualizada.
* Os quartos para famílias com animais, serão somente os de nº 28 ao 35.
* Podem passear nas áreas livres do Hotel mas sempre de coleiras.
* Hospede devera trazer saquinhos para o recolhimento dos dejetos de seu animal.
* Não é permitido o acesso dos animais em áreas comum aos hospedes (piscinas, bares, lojas, salas, restaurante, salões, etc.).
* Não fornecemos comidas para seu animal, lembramos que fica proibido alimenta-los com comidas feitas pelo nosso restaurante.
* O Hospede deve preservar pelo silencio de seu animal, sabendo que existem hospedes vizinhos.
* Seu animal não poderá subir nas camas, cadeiras, redes e nem utilizar tapetes ou moveis para descanso ou roê-los.
* Nunca utilizar roupa de cama, banho e mesa ou utensílios de cozinha do Hotel com o seu animal de estimação.
* Eventuais danos causados ao imóvel e utensílios do Hotel, será cobrado do hospede como forma de indenização.
TAXA DE SERVIÇOS
* Não costumamos cobrar taxa de serviços, mas em casos específicos será feito a cobrança.
* Pague suas comandas de consumação nos locais onde adquiriu ou consumiu: restaurante, deck-bar, loja da vô, etc. (fechamento de consumação na recepção estarão sujeitos a taxa de serviço de 10% sobre o valor da comanda).
CAMAREIRAS
* arrumação dos quartos das 09h00 as 13h00,; mantenha a guarda da sua chave.
LAVANDERIA
* Temos serviços de lavanderia (consulte preços na recepção).
PISCINAS
* livre para uso no horário das 10h00 as 18h00 nas seguintes condições:
a) evite bronzeadores a base de óleo.
b) não utilize nas piscinas as tolhas do quarto.
c) é proibido pular na piscina de cima dos muros, alambrados e toboagua.
d) não de saltos mortais ou pratique atividades parecidas na área da piscina.
e) o toboagua foi projetado para descida de uma pessoa de cada vez.
f) sempre supervisione as crianças, independente da presença do recreador ou monitor.
* verifique a programação fixada na entrada do restaurante.
* fazem parte das atividades recreativas coordenadas e sem taxa: passeio a cavalo, trilhas, ponte sobre o lago, cipó do Tarzan, pinturas de rosto, caça ao tesouro, videoke, etc.
ESPORTE DE AVENTURA
* Arvorismo - Tirolesa 250 e de 600 metros * Boia Cross * vide programação dos monitores: são taxadas e seguem sistema de gestão de segurança.
* os lagos poderão ser usados livremente (sem taxa) para atividade de pesca esportiva (pesque & solte).
* traga seu próprio equipamento de pescaria, caso esqueça o seu, adquira varas com anzóis e iscas na lojinha da vô.
* nunca ultrapasse a cerca delimitadora dos lagos.
* jamais deixe equipamento de pescas oferecendo riscos aos demais, guarde-os após a pratica do esporte ou devolva-os aonde adquiriu.
BANHEIROS
* não descarte e nem permita que joguem no vaso sanitário: papel higiênico, preservativos, fraldas ou outros objetos que possam condenar a rede de esgoto.
AUSÊNCIA
* informe a recepção toda vez que desejar sair da área do empreendimento hoteleiro.
LUZES
* ao sair do apto ou chalé, apague as luzes, desligue o ventilador (ar condicionado) e feche as torneiras.